Insurance4Expats EN Erstgespräch

Datenschutzerklärung

Insurance4Expats ist eine Marke der Verus Vorsorge GmbH.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website insurance4expats.com. Stand: Oktober 2026.

1. Verantwortlicher

Verus Vorsorge GmbH
Am Lenkwerk 9 · 33609 Bielefeld
E-Mail: service@verus-vorsorge.de
Vertreter: Berthold Koch & Angelina Seitz

2. Datenschutzbeauftragter

Datenmeier GmbH & Co. KG
Geistwall 12 & 14 · 32312 Lübbecke
E-Mail: steffen@datenmeier.de

3. Aufruf der Website, Hosting und Server-Logfiles

Bei rein informatorischer Nutzung werden nur technisch notwendige Daten verarbeitet: Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie die aufgerufene Seite. Zweck ist die Auslieferung der Website, ihre Stabilität und die Abwehr von Angriffen; darin liegt unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht für Werbung genutzt.

Diese Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare verarbeitet die genannten Verbindungsdaten in unserem Auftrag, um die Website schnell und sicher über ein weltweites Servernetz auszuliefern. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO (Data Processing Addendum von Cloudflare). Cloudflare, Inc. ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; eine Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DS-GVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

Schriften, Bilder, Videos und Musik laden wir ausschließlich von diesem Auslieferungsserver; Inhalte von Drittanbietern werden beim Aufruf der Website nicht geladen.

4. Kontakt per E-Mail

Bei Kontaktaufnahme werden Ihre Angaben zur Bearbeitung gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO bzw. lit. b bei Vertragsanbahnung. Löschung nach abschließender Bearbeitung.

5. Ihre Rechte (DSGVO)

6. Cookies, Einwilligung und Messung

Diese Website setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Es gibt daher kein Einwilligungsbanner. Für die Reichweitenmessung nutzen wir ausschließlich die cookielosen Verfahren in Ziffer 20. Werbe-Pixel (etwa Meta, Google Ads oder TikTok) sind auf dieser Website nicht eingebunden.

7. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung zum Schutz übertragener Daten.

8. Hosting

Siehe Ziffer 3.

9. Server-Logfiles

Siehe Ziffer 3.

10. Anfrage per E-Mail über diese Website

Wenn Sie auf eine unserer E-Mail-Adressen klicken, öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer Nachricht an service@verus-vorsorge.de. Die Website selbst überträgt dabei keine Daten; die Nachricht senden Sie selbst. Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und zur Terminabstimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO bei Vertragsanbahnung, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Bitte senden Sie uns per E-Mail keine Gesundheitsangaben, Diagnosen oder Vertragsunterlagen.

11. Terminbuchung über Calendly

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Calendly (Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA). Schaltflächen wie „Kostenloses Erstgespräch“ sind einfache Links, die die Buchungsseite von Calendly in einem neuen Tab öffnen. Vorher überträgt diese Website keine Daten an Calendly. Der Link enthält feste Kennungen (utm-Parameter), die nur die Herkunft „insurance4expats.com“ und die Stelle der Seite angeben, an der Sie geklickt haben; Angaben zu Ihrer Person enthalten sie nicht.

Nach Ihrem Klick stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Calendly her. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie die aufgerufene Seite übermittelt. Die Calendly-Seite bindet eigene Dienste ein, u. a. Google (zum Beispiel Analytics, reCAPTCHA und die Anmeldung mit Google), Meta (Facebook Pixel), Segment, Stripe und OneTrust. Auch diese Anbieter können dabei technische Daten wie Ihre IP-Adresse erhalten und Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Dafür gelten die Cookie-Einstellungen und Datenschutzhinweise von Calendly; Ihre Auswahl treffen Sie im Cookie-Hinweis auf der Calendly-Seite.

Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Calendly die Daten, die Sie eingeben: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Angaben aus dem Buchungsformular, bei einem Telefontermin Ihre Telefonnummer sowie den gewählten Termin. Calendly stellt sie uns zur Verfügung, damit wir das Gespräch vorbereiten und führen können. Ohne diese Angaben ist keine Online-Buchung möglich; Sie können stattdessen jederzeit per E-Mail oder Telefon anfragen. Für diese Buchungsdaten ist Calendly unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS-GVO); der Vertrag zur Auftragsverarbeitung ist laut Calendly Teil der Kundenbedingungen von Calendly.

Die Verarbeitung Ihrer Buchungsdaten zur Vorbereitung und Durchführung des Termins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Buchen Sie für ein Unternehmen, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Terminabstimmung mit Geschäftskontakten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).

Calendly LLC ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Datenschutzhinweis von Calendly, Stand 03.07.2026). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zu diesem Rahmen (Art. 45 DS-GVO); Calendly nennt ergänzend Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: calendly.com/privacy. Die Zertifizierung können Sie unter dataprivacyframework.gov prüfen.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Buchungsdaten in Calendly spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt, wenn daraus kein Vertrag entsteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bitte machen Sie im Buchungsformular keine Angaben zu Ihrer Gesundheit. Ohne Calendly können Sie jederzeit per E-Mail an service@verus-vorsorge.de oder telefonisch unter +49 521 522 799 0 einen Termin anfragen.

12. Kommunikation über WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp schreiben. Verantwortlich ist die Verus Vorsorge GmbH (Ziffer 1); Insurance4Expats ist eine Marke der Verus Vorsorge GmbH.

Unsere WhatsApp-Nummer ist über die WhatsApp Business Platform (Cloud API) von Meta an den Dienst ManyChat angebunden. Daneben nutzen wir für dieselbe Nummer weiter die App WhatsApp Business (gleichzeitige Nutzung von App und Cloud API, von Meta „Coexistence“ genannt). Alle Nachrichten in Einzelchats mit dieser Nummer laufen deshalb über die Cloud API und ManyChat, auch Antworten, die wir von Hand in der App schreiben.

Wir verarbeiten dabei Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen und ggf. Ihr Profilbild, Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Nachrichten, die Angaben, die Sie uns von sich aus mitteilen (zum Beispiel Zielland, Zeitpunkt oder mitzuversichernde Personen), Ihre Auswahl in unseren Antwortmenüs (zum Beispiel, wo Sie gerade stehen, oder Ihr Wohnsitzland) sowie Kennzeichnungen, mit denen wir Chats ordnen. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine Angaben zu Ihrer Gesundheit, keine Diagnosen und keine Vertragsunterlagen; das besprechen wir im persönlichen Gespräch.

Automatische Antworten: Auf Ihre Nachrichten kann ManyChat teilweise automatisch mit fest von uns vorgegebenen Texten antworten, etwa mit Rückfragen, bei denen Sie per Antworttaste auswählen, wo Sie gerade stehen, und mit einem Link zur Terminbuchung (Ziffer 11). Auch Nachrichten in der Ich-Form können so automatisch versandt werden. Eine KI setzen wir dafür nicht ein. Sie können jederzeit verlangen, mit einem Menschen zu sprechen, zum Beispiel mit dem Wort „MENSCH“; dann übernimmt ein Mitarbeiter den Chat. Mit „STOPP“ (oder „STOP“) beenden Sie die automatischen Nachrichten; Ihren Abmeldewunsch speichern wir, damit wir ihn beachten können. Persönlich antworten wir Ihnen weiterhin, wenn Sie uns schreiben. Der automatisierten Bearbeitung können Sie außerdem jederzeit per E-Mail an service@verus-vorsorge.de widersprechen.

Erhalten wir über WhatsApp dennoch Angaben zu Ihrer Gesundheit, versuchen wir, sie anhand von Stichworten zu erkennen, unterbrechen dann die automatisierte Bearbeitung und leiten Ihre Anfrage an einen Mitarbeiter weiter. Eine vollständige Erkennung ist nicht möglich.

Zwecke und Rechtsgrundlagen: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vereinbarung eines Gesprächstermins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO); im Übrigen unser berechtigtes Interesse, Anfragen über den von Ihnen gewählten Kanal schnell und effizient zu beantworten, auch mit automatischen Antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).

WhatsApp wird von Unternehmen der Meta-Gruppe betrieben (für Nutzer in der EU: WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Die WhatsApp Business Platform (Cloud API) stellt uns die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereit; Meta verarbeitet die Nachrichten dafür als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag (Art. 28 DS-GVO). Auf dem Weg zwischen Ihrem Gerät und der Cloud API sind die Nachrichten verschlüsselt. Die Schlüssel für unser Unternehmenskonto verwaltet jedoch Meta; Meta entschlüsselt die Nachrichten in der Cloud API und leitet sie an ManyChat weiter. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ausschließlich zwischen Ihnen und uns besteht auf diesem Weg daher nicht. Meta verarbeitet die Nachrichten in Rechenzentren weltweit, auch in den USA, und speichert Nachrichteninhalte in der Cloud API nach eigenen Angaben höchstens 30 Tage. Daneben verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer sowie Verbindungs- und Nutzungsdaten und kann diese auch in die USA übermitteln. Übermittlungen in die USA, auch im Rahmen der Cloud API, stützt Meta nach eigenen Angaben auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea und Datenschutzhinweise von Meta zur Cloud API.

ManyChat: Anbieter ist die Manychat, Inc., 8605 Santa Monica Blvd #64372, West Hollywood, CA 90069, USA. ManyChat verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag (Art. 28 DS-GVO); der Vertrag zur Auftragsverarbeitung ist Teil der Nutzungsbedingungen von ManyChat. ManyChat und seine Unterauftragnehmer verarbeiten die Daten in den USA. Die Übermittlung stützt sich laut dem Auftragsverarbeitungsvertrag von ManyChat auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, hilfsweise auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DS-GVO).

Speicherdauer: Der Chatverlauf wird in unserer WhatsApp-Business-App und bei ManyChat gespeichert, in der Cloud API von Meta höchstens 30 Tage. Wir löschen Chats in der App und bei ManyChat, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail an service@verus-vorsorge.de oder über die Terminbuchung (Ziffer 11).

13. Kommunikation über Instagram und den Facebook Messenger

Wenn Sie uns über Instagram-Direktnachrichten oder den Facebook Messenger schreiben oder einen unserer Beiträge mit einem Stichwort kommentieren, verarbeiten wir die Profilangaben, die uns die Plattform bereitstellt (Name bzw. Nutzername, Nutzerkennung, Profilbild), Ihre Nachrichten und Kommentare und deren Zeitpunkt, Ihre Auswahl in unseren Antwortmenüs (zum Beispiel, wo Sie gerade stehen, oder Ihr Wohnsitzland) sowie interne Kennzeichnungen zu Ihrer Anfrage. Verantwortlich ist die Verus Vorsorge GmbH (Ziffer 1); Insurance4Expats ist eine Marke der Verus Vorsorge GmbH.

Für Direktnachrichten an unser Instagram-Profil und an unsere Facebook-Seite Insurance4Expats (Facebook Messenger) sowie für Antworten auf Stichwort-Kommentare nutzen wir den Dienst ManyChat (Manychat, Inc., 8605 Santa Monica Blvd #64372, West Hollywood, CA 90069, USA). Auf beiden Kanälen können wir teilweise automatisiert mit fest von uns vorgegebenen Texten antworten, etwa mit Rückfragen, bei denen Sie per Antworttaste auswählen, wo Sie gerade stehen, und mit einem Link zur Terminbuchung (Ziffer 11). Kommentieren Sie einen unserer Beiträge mit einem Stichwort, antworten wir automatisch öffentlich auf Ihren Kommentar und schicken Ihnen eine Direktnachricht. Auch Nachrichten in der Ich-Form können so automatisch versandt werden. Eine KI setzen wir dafür nicht ein. Sie können jederzeit verlangen, mit einem Menschen zu sprechen, zum Beispiel mit dem Wort „MENSCH“; dann übernimmt ein Mitarbeiter den Chat. Mit „STOPP“ (oder „STOP“) beenden Sie die automatischen Nachrichten; Ihren Abmeldewunsch speichern wir, damit wir ihn beachten können. ManyChat verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag (Art. 28 DS-GVO); der Vertrag zur Auftragsverarbeitung ist Teil der Nutzungsbedingungen von ManyChat. ManyChat und seine Unterauftragnehmer verarbeiten die Daten in den USA. Die Übermittlung stützt sich laut dem Auftragsverarbeitungsvertrag von ManyChat auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, hilfsweise auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DS-GVO).

Bitte senden Sie uns über diese Kanäle keine Angaben zu Ihrer Gesundheit. Erhalten wir solche Angaben dennoch, versuchen wir, sie anhand von Stichworten zu erkennen, unterbrechen dann die automatisierte Bearbeitung und leiten Ihre Anfrage an einen Mitarbeiter weiter. Eine vollständige Erkennung ist nicht möglich.

Zwecke und Rechtsgrundlagen: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vereinbarung eines Gesprächstermins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO); effiziente Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Für Instagram und Facebook selbst gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (Instagram, Facebook). Soweit Meta zu unserer Facebook-Seite Statistiken (Seiten-Insights) erstellt, sind wir dafür gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DS-GVO); die Vereinbarung dazu stellt Meta unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum bereit.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Daten bei ManyChat, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Den Nachrichtenverlauf auf Instagram bzw. Facebook speichert zusätzlich Meta nach eigenen Regeln.

14. Videogespräche über Microsoft Teams

Für Videogespräche nutzen wir Microsoft Teams (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Verbindungsdaten werden bei Microsoft verarbeitet. Datenübertragung in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Datenschutz: privacy.microsoft.com

15. Unsere Profile in sozialen Netzwerken

Unter der Marke Insurance4Expats betreiben wir eigene Profile auf Instagram, Facebook und YouTube. Verantwortlich für diese Profile ist die Verus Vorsorge GmbH (Ziffer 1). Für die Verarbeitung auf der jeweiligen Plattform ist daneben deren Betreiber verantwortlich (siehe unten). Auf dieser Website binden wir keine Inhalte oder Schaltflächen dieser Netzwerke ein; Werbe-Pixel laden wir nur, wenn Sie in den Datenschutz-Einstellungen der Werbe-Messung zustimmen (Ziffern 21 bis 23). Ein Link zu unseren Profilen ist ein einfacher Verweis; Daten gehen erst an die Plattform, wenn Sie ihn anklicken.

Wenn Sie unsere Profile besuchen, uns folgen, Beiträge mit „Gefällt mir“ markieren, kommentieren, teilen oder uns schreiben, sehen wir die Angaben, die uns die Plattform dabei anzeigt: Name bzw. Nutzername, Profilbild, öffentliche Profilangaben sowie Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Kommentare und Nachrichten. Wir nutzen diese Angaben, um unser Angebot vorzustellen, Kommentare und Nachrichten zu beantworten und Kommentare bei Bedarf zu moderieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Angebots und an der Kommunikation über die von Ihnen gewählten Kanäle (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO); geht es um eine konkrete Anfrage zu einer Versicherung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Für Direktnachrichten und Stichwort-Kommentare auf Instagram und Facebook gilt ergänzend Ziffer 13. Bitte senden Sie uns auch über diese Kanäle keine Angaben zu Ihrer Gesundheit.

Die Plattformbetreiber verarbeiten Ihre Daten außerdem in eigener Verantwortung, etwa für Werbung, Empfehlungen und Nutzungsanalysen, und setzen dafür Cookies oder ähnliche Technologien ein, teilweise auch dann, wenn Sie dort kein Konto haben oder nicht angemeldet sind. Darauf haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten und Ihre Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Plattformen.

Statistiken: Die Plattformen stellen uns Statistiken zu unseren Profilen und Beiträgen bereit, zum Beispiel Reichweite, Aufrufe, Interaktionen sowie zusammengefasste Angaben zu Alter, Geschlecht und Herkunft des Publikums. Wir erhalten sie nur in zusammengefasster Form und können sie keiner einzelnen Person zuordnen. Wir nutzen sie, um die Wirkung unserer Beiträge zu messen und unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Für die Erstellung dieser Statistiken können wir nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs gemeinsam mit dem jeweiligen Plattformbetreiber verantwortlich sein (Art. 26 DS-GVO); Einzelheiten je Plattform unten.

Ihre Rechte (Ziffer 5) können Sie uns gegenüber und gegenüber dem jeweiligen Plattformbetreiber geltend machen. Da nur die Plattformbetreiber vollen Zugriff auf die Nutzerdaten haben, ist eine Anfrage direkt dort oft am wirksamsten; Anfragen, die deren Verarbeitung betreffen, leiten wir an den Plattformbetreiber weiter. Kommentare bleiben gespeichert, bis Sie oder wir sie löschen. Nachrichten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Instagram und Facebook

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Statistiken unserer Facebook-Seite (Seiten-Insights) sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich; nach der Vereinbarung dazu übernimmt Meta die vorrangige Verantwortung für diese Verarbeitung und für die Erfüllung Ihrer Rechte (Vereinbarung zu Seiten-Insights, siehe auch Ziffer 13). Für die Statistiken unseres Instagram-Profils hat Meta keine eigene Vereinbarung veröffentlicht; die genannte Vereinbarung bezieht sich ausdrücklich auf Facebook-Seiten (Stand: 09.10.2026). Wir gehen vorsorglich auch insoweit von einer gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Meta aus. Meta kann Daten auch in die USA übermitteln und stützt dies nach eigenen Angaben auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Datenschutzhinweise: Instagram, Facebook.

YouTube

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google stellt für YouTube-Kanäle nach unserem Kenntnisstand (09.10.2026) keine Vereinbarung über eine gemeinsame Verantwortlichkeit bereit. Soweit wir für die Kanalstatistiken (YouTube Analytics) gemeinsam mit Google verantwortlich sind, leiten wir Anfragen, die Googles Verarbeitung betreffen, an Google weiter. Google verarbeitet Daten auch in den USA; die Google LLC ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und nutzt ergänzend Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Datenschutzhinweise: Google.

16. Planung, Veröffentlichung und Statistiken mit Metricool

Unsere Beiträge auf Instagram, Facebook und YouTube planen und veröffentlichen wir mit dem Dienst Metricool; dort werten wir auch die Statistiken unserer Profile aus. Anbieter ist die Metricool Software, S.L., C/ Téllez 12, Entreplanta H, 28007 Madrid, Spanien. Metricool ist über die offiziellen Schnittstellen der Plattformen mit unseren Profilen verbunden und verarbeitet dabei unsere Beiträge, deren Veröffentlichungszeitpunkte und die Statistiken, die uns die Plattformen bereitstellen (überwiegend zusammengefasste Zahlen, siehe Ziffer 15). Über die verbundenen Profile kann Metricool außerdem öffentliche Profilangaben (etwa Nutzername und Profilbild) von Personen verarbeiten, die mit unseren Profilen in Kontakt treten, sowie Kommentare und Inhalte von Direktnachrichten an unsere Profile. Bitte senden Sie uns deshalb per Nachricht keine Angaben zu Ihrer Gesundheit.

Metricool verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Grundlage ist der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO, den wir mit Metricool abgeschlossen haben. Als Unterauftragsverarbeiter setzt Metricool die Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg) für Hosting, Speicherung und Datensicherung auf Servern in Spanien, Frankreich und Irland sowie die STR Sistemas y Desarrollos en internet, S.L. (Valdemoro, Madrid, Spanien) für die Serververwaltung ein. Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sieht der Vertrag nicht vor; sie wäre nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung und geeigneten Garantien zulässig. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer planbaren, effizienten Veröffentlichung und an der Auswertung unserer Beiträge (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Die Daten bleiben bei Metricool gespeichert, solange wir den Dienst nutzen; danach lassen wir sie löschen. Auf dieser Website setzen wir Metricool nicht ein; darüber werden keine Cookies gesetzt und keine Besucherdaten erfasst. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Metricool, DSGVO-Angaben von Metricool.

17. Kennzeichnung von KI-Inhalten

Einige Videos auf unseren Profilen sind ganz oder teilweise mit künstlicher Intelligenz erstellt. Die Sprecherstimme dieser Videos ist eine KI-Stimme, die auf der Stimme von Tassilo Seitz beruht und mit seiner Zustimmung eingesetzt wird; Bilder und Animationen können ebenfalls KI-generiert sein. Wir kennzeichnen solche Videos im Video selbst (zum Beispiel „Stimme KI-generiert“), im Begleittext und, soweit die Plattform das anbietet, zusätzlich mit deren Kennzeichnung für KI-generierte Inhalte. Videos, die wir selbst gefilmt und nur geschnitten oder untertitelt haben, tragen keinen KI-Hinweis. Für die Erstellung dieser Inhalte verwenden wir keine Daten von Besucherinnen und Besuchern dieser Website oder unserer Profile.

18. Newsletter (rapidmail)

Anmeldung und Inhalt. Auf unserer Website können Sie sich zu unserem Newsletter anmelden. Wir verarbeiten dafür Ihre E-Mail-Adresse und, soweit Sie diese freiwillig angeben, weitere Angaben aus dem Formular, zum Beispiel Ihren Vornamen. Mit dem Newsletter informieren wir Sie über die Krankenversicherung beim Umzug ins Ausland und weisen auf unser Erstgespräch hin. Nach Ihrer Bestätigung erhalten Sie außerdem eine Willkommens-E-Mail mit unserer Umzugs-Checkliste; den ausführlichen Umzugs-Fahrplan senden wir Ihnen per E-Mail, sobald er fertig ist. Verantwortlich ist die Verus Vorsorge GmbH (Ziffer 1); Insurance4Expats ist eine Marke der Verus Vorsorge GmbH. Bitte teilen Sie uns im Zusammenhang mit dem Newsletter keine Angaben zu Ihrer Gesundheit mit.

Gehostete Formularseite. Das Anmeldeformular liegt auf einer Seite unseres Versanddienstleisters rapidmail. Auf unserer Website verlinken wir nur darauf; das Formular ist nicht in unsere Seite eingebettet, und unsere Seite lädt keine Inhalte von rapidmail. Erst wenn Sie auf den Link „Per Mail anmelden“ klicken, rufen Sie die Formularseite bei rapidmail auf; dabei verarbeitet rapidmail technisch notwendige Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse.

Rechtsgrundlage und Double-Opt-in. Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Nach der Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach dem Klick auf diesen Link nehmen wir Sie in den Verteiler auf (Double-Opt-in). Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, die dabei verwendete IP-Adresse und den Wortlaut der Einwilligungserklärung. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse am Nachweis der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. f, Art. 7 Abs. 1 DS-GVO). Diese Nachweisdaten speichern wir für die Dauer des Abonnements und danach bis zu drei Jahre, um Ansprüche abwehren zu können, die innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist geltend gemacht werden.

Keine Erfolgsmessung. Eine Auswertung des Öffnungs- und Klickverhaltens findet nicht statt. Unsere Newsletter enthalten kein Zählpixel, und die Links in den E-Mails werden nicht über einen Messserver umgeleitet.

Abmeldung und Löschung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail anklicken oder uns unter service@verus-vorsorge.de schreiben. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Nach Ihrer Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler; nur die oben genannten Nachweisdaten bleiben für die genannte Frist gespeichert.

Versanddienstleister. Für Formular und Versand setzen wir rapidmail ein. Anbieter ist die Positive Group Deutschland GmbH (Marke „rapidmail“), Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 18a, 79106 Freiburg im Breisgau. Der Anbieter verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; Grundlage ist der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO, den wir mit dem Anbieter abgeschlossen haben. Die Server stehen in Deutschland.

Ihre Rechte (Ziffer 5) können Sie jederzeit geltend machen.

19. Einwilligungsverwaltung

Entfällt. Diese Website verwendet keine einwilligungspflichtigen Dienste, die beim Aufruf geladen werden. Calendly (Ziffer 11) und rapidmail (Ziffer 18) erreichen Sie erst durch Ihren eigenen Klick auf einen Link, der sich in einem neuen Tab öffnet.

20. Reichweitenmessung ohne Cookies

Zweck. Wir möchten verstehen, welche Seiten gelesen werden und ob Besucher bis zu einem Gespräch finden, um Inhalt und Aufbau der Website zu verbessern.

Eigener Ereigniszähler. Unser Auslieferungsserver (Ziffer 3) zählt Seitenaufrufe und einzelne Klicks: Klick auf „Kostenloses Erstgespräch“, Telefon- und E-Mail-Links, den Link zu den Google-Bewertungen, die Bordkarte, das Einschalten der Musik, das Ende des Startfilms und aufgeklappte Fragen. Gespeichert werden nur die Art des Ereignisses, die Seite (ohne Parameter) und der Zeitpunkt. Wir speichern keine IP-Adresse, keine Nutzerkennung und kein Cookie und verknüpfen die Zählung nicht mit einer Buchung oder Person.

Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Da auf Ihrem Gerät nichts gespeichert oder ausgelesen wird, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.